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客户保障方案
CUSTOMER SUPPORT PROGRAM
投诉通道:可以通过景森效果图官网、投诉电话及短信、责任客服qq、提交赔付申请
耽误单张图对小样时间
与客户约定的系统订单时间
30分钟以内赔付30%定金;
30分钟-4小时以内赔付50%定金;
超过4小时赔付100%定金及免费提供模型。
耽误单张图给大图时间
与设计师约定的系统拿大图时间
30分钟以内赔付30%定金;
30分钟-4小时以内赔付50%定金;
超过4小时赔付100%定金及免费提供模型。
大图基本质量问题
模型悬浮、重叠、破面
贴图丢失、断裂、纹理大小不一
合计两项,每项赔付4%(以单张图核算)
  • 备注:
  • 1、耽误小样和大图时间是指在约定的时间不能提供小样或大图给您等候的情况,如因您自身的原因推迟对小样或拿大图的不在此列;
  • 2、定金是指做图总费用的50%,尾款是指做图总费用的50%,赔付返还的为现金券可以在接下来每次做图中无限制使用,最高可抵扣200元做图费,赔付上限500元;
  • 3、请您提前安排好对图时间,以便可以准时对图,如因您有事造成对小样时间延迟,大图出图时间会有相应的推迟不在此列,请您谅解;
  • 4、相关赔付条例和细节会逐步增加和完善。

投诉短信:18949848670   投诉邮箱:2913442884@qq.com